| Hard Disk Interni: - Dischi IDE, SCSI e SATA (di PC, notebook e Server) |
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| Hard Disk Esterni: - Dischi Esterni USB / Fireware / Ethernet |
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| RAID: RAID: Hardware o Software (principalmente RAID1 e RAID5) - Sistemi RAID di tipo Hardware con controller proprietaria tipo Adaptec etc.. - Sistemi RAID di tipo Software in ambiente Microsoft Windows (Windows NT/2000/2003 Server) |
Sistemi Operativi dai quali è possibile recuperare il File System:
- Windows XP, 2003, 2000, 9x, Linux/Unix, Apple MAC,
Come si Opera:
Il servizio di Recupero Dati è diviso in 2 Livelli Operativi, in base alla tipologia di guasto del dispositivo magnetico.
Al 1° Livello si può operare quando il supporto magnetico non ha "guasti" fisici del tipo:
- Scheda Elettronica bruciata e/o danneggiata
- Il motore dell'hard disk non entra in rotazione
- La testina di lettura è guasta e fa un rumore tipo CLAC - CLAC
Se non ci sono evidenti sintomi di cui sopra è possibile operare al 1° livello dove attraverso dei sistemi di lettura a basso livello si procede con una copia immagine del contenuto del supporto magnetico e poi su questa si opera per ricostruire i dati.
La presenza di cluster danneggiati o la mancanza della tabella di allocazione dei file, non impedisce di recuperare tutti o parte dei dati
DIAGNOSI
Prima di poter stabilire il tipo di livello a cui operare per il recupero dati e prima di poter stabilire se i dati sono recuperabili o meno è sempre necessario fare una Diagnosi sul supporto magnetico.
Non è possibile Telefonicamente individuare il tipo di guasto od il tipo di intervento necessario (1° livello o 2° livello), ne tantomeno promettere l'effettivo recupero dei dati.
PERCHE' il COSTO della DIAGNOSI
Il costo della Diagnostica paga solo in parte il tempo necessario affinché un tecnico si adoperi a:
- Prendere in carico la richiesta di recupero dati
- Analizzare il supporto magnetico (Hard Disk) attraverso una serie di sistemi che in primo luogo ne testano le componenti hardware
- Procedere se possibile ad effettuare l'immagine del supporto magnetico
- Procedere se possibile ad effettuare il recupero dei dati e/o della file list dei dati recuperabili e non recuperabili
- Redazione della relazione da inviare al cliente
Le attività di cui sopra richiedono generalmente da 3 a 4 ore per hard disk di piccola capacità da 10GB a 40GB a più di un giorno quando si opera su Hard Disk di elevate capacità.
E' pertanto di nostro primario interesse riuscire a recuperare i vostri dati.
1° Livello su singolo Hard Disk Interni ed Esterni(senza Aprire il supporto magnetico)
| Costi Diagnosi | Costi Diagnosi |
| 60 Euro | Standard 7-10 gg |
| 150 Euro | Emergenza 24h - 2gg |
| 2° Livello su singolo Hard Disk (camera bianca) |
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| Costi Diagnosi | Servizio |
| 250 Euro | Standard 7-10 gg |
| Costi di Recupero da: | Servizio |
| 2.300 / 4.800 Euro |
Standard 7-10 gg |
I costi di cui sopra relativamente al recupero dati comprendono i dei supporti magnetici quali CD Rom o DVD (fino a 4/5).
I costi non comprendono eventuali supporti magnetici quali hard disk, qualora la quantità di dati recuperati sia superiore a 10/15GB.
Nel caso di recupero in camera bianca 50% del preventivo va pagato anticipato.
I costi sono indicativi ed escluso IVA al 20%.
